Beving tôn trọng sự riêng tư và cam kết sẽ bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng. Khi khách hàng đăng ký tài khoản tại khách sạn thì điều đó được hiểu là khách hàng đã chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Beving đưa ra liên quan tới vấn đề bảo mật thông tin cá nhân. Dưới đây là những cam kết bảo mật mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Beving thu thập thông tin của các bạn với các mục đích sau:

• Xác nhận danh tính của Hội viên và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp những thông tin và chính sách ưu đãi mới nhất đến khách hàng.
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Tùy chỉnh trải nghiệm của khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên website của chúng tôi, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc gợi ý phù hợp.

Khi khách hàng thực hiện một số giao dịch tại Beving, khách hàng phải cung cấp thông tin cần thiết như: Họ tên, Email, số điện thoại liên hệ….Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Beving không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Beving thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Khi cần thiết, Beving có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, báo giá phòng khi được khách yêu cầu, thư cảm ơn, … hoặc hoàn trả đồ nếu khách hàng để quên tại khách sạn.

3. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ,hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Hội viên cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ những trường hợp sau đây:

• Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Hội viên. Tuy nhiên, các đối tác này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích cụ thể đã được đề ra.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu từ các cơ quan chức năng thực thi pháp luật nhằm tuân thủ các quy định, quy trình pháp lý, hoặc quyền của chúng tôi.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của Hội viên trong thời gian Hội viên sử dụng dịch vụ và cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập thông tin đã nêu. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc làm ẩn thông tin cá nhân của Hội viên.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong Chính sách bảo mật này, Beving cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng ra ngoài.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ gì về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến Hội viên, xin vui lòng liên hệ trực tiếp, điện thoại hoặc email của chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Tên công ty: CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN BETTER LIVING
• Địa chỉ: Số 324D Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Số điện thoại: 0971139794
• Email: booking@Beving.vn

6. Truy xuất, chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Bất cứ thời điểm nào, Quý khách hàng cũng có thể tiếp cận và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà Beving cung cấp bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc đã được cung cấp.
• Hội viên đồng ý cho Beving khởi tạo, lưu trữ, duy trì và cập nhật các dữ liệu thông tin cá nhân do Hội viên cung cấp và cập nhật.
• Hội viên đồng ý cho Beving sử dụng các dữ liệu này cho các mục đích phù hợp với chương trình khách hàng thân thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, để thực hiện các giao dịch và tích lũy giá trị giao dịch và giới thiệu các hàng hóa/dịch vụ mới của Beving. Tất cả các dữ liệu liên quan đến Hội viên sẽ được bảo vệ và được sử dụng bởi Beving theo quy định tại chính sách bảo mật của Beving được đăng tải tại https://beving.vn/chinh-sach-bao-mat.

Quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân đến Ban quản trị của website Beving.vn thông qua liên hệ lại Mục 5 trên đây. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Beving sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Quý khách tùy theo mức độ,Beving sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7. Thay đổi về chính sách

Beving có thể sẽ sửa đổi nội dung Chính sách bảo mật này khi xét thấy cần thiết và cập nhật công khai.